民宿全能主管

• 招聘職位：民宿全能主管
• 招聘公司：牡丹江松果民宿
• 職位類型：全職
• 薪金待遇：面議
• 招聘人數：1 人
• 性別要求：不限
• 學歷要求：大專
• 工作地區：牡丹江
• 所屬行業：酒店/旅游
• 工作經驗：1-3年
• 查看次數：次
• 發布日期：2025-05-21
• 刷新日期：2025-05-21 13:22
• 截止日期：2025-06-21
• 標簽： 無

崗位職責
1.戰略與運營統籌：制定民宿整體運營策略及年度計劃，優化接待、服務、后勤等全流程管理，確保高效運轉；定期分析運營數據，提出成本控制與營收提升方案。
2.團隊管理與培養：統籌團隊搭建，負責人員招聘、培訓及績效考核；指導員工掌握標準化服務流程，提升團隊服務意識與專業能力，打造高凝聚力團隊。
3.客戶體驗優化：監督服務質量，處理客戶投訴與特殊需求，建立客戶反饋機制，推動服務品質持續升級；維護客戶關系，提升復住率與平臺口碑。
4.跨部門協作：協調前臺、客房、保潔等部門工作，確保房態管理、衛生清潔、設備維護等環節無縫銜接；制定應急預案，高效處理突發事件。
5.制度與文化建設：完善運營管理制度與服務標準，推動企業文化落地；組織團隊活動，營造積極向上的工作氛圍。
任職要求：
1.個人特質：形象氣質佳，溝通協調能力強；責任心強，具有敬業精神與職業操守，認同企業文化與價值觀。
2.學歷與經驗：大專及以上學歷，1年以上酒店/民宿管理經驗，熟悉服務行業運營模式；有星級酒店或高端民宿管理經驗者優先。
3.核心能力：具備出色的統籌規劃、數據分析及決策能力；熟練使用辦公軟件及酒店管理系統，能獨立處理復雜問題。
4.專業素養：普通話標準，英語良好（可日常溝通）；酒店管理、旅游管理等相關專業優先。
我們提供-
薪資福利：薪資面議（含績效獎金、年終分紅） - 工作氛圍：年輕化團隊 + 定期團建加入我們，將熱愛與專業轉化為品質服務的無限可能！